Términos y condiciones

Todas las contrataciones que se realicen a través del portal http://www.partnerinscene.com (en adelante, la Web), propiedad de PARTNER IN SCENE SL, están sujetas a estos términos y condiciones de uso (en adelante, condiciones de uso).

Las condiciones de uso se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, que deberá ser aceptada por los Usuarios del Sitio Web con carácter previo a la realización del pago y, una vez aceptadas, se entenderán incluida en las condiciones de uso a los efectos legales oportunos.

Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención. 

La adquisición de cualquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones de uso, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

PARTNER IN SCENE SL está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones de uso, sin necesidad de previo aviso, con la salvedad de que esta facultad de modificación no puede afectar a los contratos que se encuentren en vigor en dicho momento.

Los servicios ofrecidos en la Web van dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, y a personas jurídicas, consideradas como “usuarios” o “consumidores” en la legislación vigente que sea de aplicación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR/OPERADOR 

• Denominación social: PARTNER IN SCENE SL

• C.I.F.: B44841039

• Datos de Inscripción Registral: Registro Mercantil de A CORUÑA T 452, F 129, S 8, H SC 52558
• Domicilio social: CALLE RAFAEL ALBERTI 9 1ºD – 15008 – A CORUÑA (A CORUÑA)  

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, PARTNER IN SCENE SL se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados.

Para contratar los servicios online de PARTNER IN SCENE SL debe registrarse en ella. Para darse de alta debe ir al apartado “Registrarse” dentro de la sección de “Mi cuenta”. Si ya está registrado y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Mi cuenta”, pulsar la opción “¿Olvidaste la contraseña?” e insertar su dirección de e-mail y “Restablecer contraseña”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico para el restablecimiento de su contraseña. 

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propia password de acceso. El Usuario no podrá elegir un Nombre de Usuario que no sea una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con PARTNER IN SCENE SL.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a PARTNER IN SCENE SL a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. 

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. PARTNER IN SCENE SL queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Baja de usuario 

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@partnerinscene.com explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

SERVICIOS 

El cliente de los servicios (en adelante “usuario”) pueden usar la web para programar y participar en ensayos con prestadores de servicios externos (en adelante «partener» o “coach”). La web proporciona software, perfiles y tecnología de video para permitir que los usuarios se conecten con los «parteners» o “coachs” a través de video en vivo y chat con el fin de grabar audiciones, ensayar y perfeccionar su oficio. 

Cualquier conexión entre clientes, “parteners” y /o “coachs” (en adelante, las partes) se considerará parte de los servicios.

Si bien, en algunos casos, PARTNER IN SCENE SL puede intentar verificar cierta información proporcionada por los “partener” y /o “coachs”, PARTNER IN SCENE SL no tiene la obligación de hacerlo y no garantiza la precisión de dicha verificación. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la identidad, las calificaciones y el estado de un «partener» o “coach” antes de una conexión.

Se puede acceder a los servicios a través de teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos inalámbricos. Usted es el único responsable de verificar con su operador de telefonía móvil, si los servicios móviles están disponibles para su(s) dispositivo(s) móvil(es) y qué restricciones o costos adicionales, si los hubiere, pueden ser aplicables a su uso de los mismos.

PARTNER IN SCENE SL mantendrá actualizados los precios de los servicios.

PARTNER IN SCENE SL se exonera de las opiniones o comentarios realizados y difundidos por las partes a través de la web, ni responderá del uso que hagan de esa información. 

No todas las calificaciones y comentarios serán positivos y por lo tanto aceptan no presentar ninguna reclamación basada en las calificaciones o comentarios que reciban. Además, aceptan no dar calificaciones o comentarios difamatorios o inventados y que todas las calificaciones y comentarios que proporcione se darán de buena fe en función de su revisión de buena fe de su experiencia.

VALIDACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

La validación del servicio por parte del usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones de uso como parte de la celebración del contrato. 

La contratación del servicio puede realizarse en cualquier momento, las 24h. del día los 365 días del año.

Para la realización de la contratación, debe seleccionar el servicio deseado. Una vez seleccionado podrá acceder a su carrito, donde deberá pulsar en “Confirmar” y, en su caso, pasará al formulario de Pago y deberá efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar”. Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de la contratación del servicio e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico. Comprobado el pago del servicio se iniciará por parte de PARTNER IN SCENE SL la tramitación mismo.

PAGO DEL SERVICIO

Los precios de los servicios mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables y su correspondiente desglose, a no ser que se indique lo contrario. 

Todos los servicios se realizan con su correspondiente factura, la cual deberá ser facilitada por PARTNER IN SCENE SL al usuario.

La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. 

Podrá obtener la factura de las siguientes formas:

• Descargar en su área personal.
• Envío a su dirección de correo electrónico.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por PARTNER IN SCENE SL, no afectando en ningún caso a servicios ya comprados por el usuario. 

PARTNER IN SCENE SL pone a su disposición la siguiente forma de pago:

Tarjeta de Crédito o débito 

Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, PARTNER IN SCENE SL se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y PARTNER IN SCENE SL entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

PARTNER IN SCENE SL realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de PARTNER IN SCENE SL, la tramitación del servicio.

Paypal 

Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito.

Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por, nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PARTNER IN SCENE SL realiza sus mejores esfuerzos para que el contenido contratado esté disponible las 24 horas del día, así como por asegurar la seguridad y calidad. Sin embargo, PARTNER IN SCENE SL no puede garantizar la disponibilidad permanente y la continuidad del funcionamiento del sitio web y sus servicios, la ausencia de incidencias, interrupciones o desconexiones que impidan el normal funcionamiento del mismo,  la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, ni la fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud y actualidad de la información contenida, y por tanto PARTNER IN SCENE SL no se hace responsable en caso de que cualquiera de estas circunstancias ocurra.

PARTNER IN SCENE SL excluye, asimismo, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios ofrecidos por los usuarios en otra forma a lo establecido en estas condiciones de uso.

En PARTNER IN SCENE SL no examinamos, aprobamos, respaldamos, limitamos ni seleccionamos quién puede publicar información en los servicios, y usted acepta que no tenemos la obligación ni el deber de hacerlo. Si bien podemos revisar, editar, eliminar o modificar la información de o en los servicios, no controlamos las fuentes de esta información y no garantizamos la exactitud, idoneidad, integridad, actualidad, calidad, adecuación o aplicabilidad de dicha información.

Además, aunque nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o editar cualquier contenido de los servicios, no examinamos, supervisamos ni revisamos de forma rutinaria el contenido de los servicios, incluida la representación realizada por las partes (usuario, partener y coach) de los servicios. USTED ACEPTA QUE PARTNER IN SCENE SL NO SERÁ RESPONSABLES DE DICHA INFORMACIÓN Y SU CONFIANZA EN DICHA INFORMACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

DERECHO DE DESISTIMIENTO 

El usuario, según el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tendrá derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales desde la contratación. 

Forma de ejercer el derecho de desistimiento: 

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los servicios comprados exclusivamente en la Web, deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el/los plazo/s anteriormente indicado/s, de alguna de las siguientes maneras:

1. Contactando previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente, o a través de la cuenta de email info@partnerinscene.com para manifestar de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato.
2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, también podrá optar por ejercer su derecho de desistimiento cumplimentando y enviando electrónicamente a la cuenta de email info@partnerinscene.com el formulario de desistimiento que puede descargarse PINCHANDO AQUÍ, en cuyo caso, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento. 

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo legalmente establecido cuando nos haya enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo, en los términos indicados anteriormente. 

Consecuencias del desistimiento: 

En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo anteriormente indicado (14 días naturales) a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Excepciones al derecho de desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:  

• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

ATENCION AL CLIENTE

Para comunicarse con nosotros, en nuestro departamento de atención al cliente, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

• Teléfono: 634144137 
• E-mail: info@partnerinscene.com
• Dirección postal: CALLE RAFAEL ALBERTI 9 1ºD – 15008 – A CORUÑA (A CORUÑA)
• Web: http://www.partnerinscene.com  

Todas las comunicaciones y notificaciones entre los usuarios y PARTNER IN SCENE SL se considerarán eficaces a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente, que podrán solicitar a través de los medios anteriormente mencionados.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE FORMA EXTRAJUDICIAL (PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN)

Las controversias entre las partes que puedan derivarse de contratos celebrados exclusivamente por vía electrónica podrán ser solventadas de forma extrajudicial a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea que publica la Comisión Europea, en la que se encontrará toda aquella información necesaria para ejercitar las acciones que correspondan.

El enlace a la plataforma desde el que se podrá ejercitar la reclamación correspondiente es el siguiente: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA 

En el caso de que intervenga un consumidor y usuario, las partes se someten, para la resolución de conflictos derivados de las presentes condiciones generales de venta, a los Juzgados y Tribunales del orden civil correspondientes al domicilio del consumidor, en virtud de su normativa específica.

CONSIDERACIONES FINALES:

Todo el material generado en estas sesiones es de uso interno y nunca podrá ser difundido de forma que explote imagen y/o audio de los profesionales de Collective.

En caso de utilización del material de imagen de los profesionales durante la sesión, partener collective no se responsabiliza y anima a que haya un acuerdo previo en dicho caso.

En partener collective estamos sensibilizados y concienciados ante cualquier tipo de abuso que pueda tener lugar en las sesiones de trabajo con los profesionales y esto será motivo de expulsión y en su caso, de denuncia ante las autoridades competentes.

20% que se queda la plataforma cuando un usuario pasa a hacerse miembro y oferecer servicios como Partener.

Asegúrate de que tienes un dispositivo con cámara, micrófono y conexión a internet para llevar a cabo las sesiones. Desde la plataforma no nos hacemos cargo de los posibles fallos de cada sistema.

Conéctate en un entorno silencioso y controlado para brindar el mejor servicio en cada sesión.